Coronavirus - Investigación de la Sociedad Italiana de Inteligencia sobre el contagio de la comunicación institucional y social

Coronavirus - Investigación de la Sociedad Italiana de Inteligencia sobre el contagio de la comunicación institucional y social

Lo que causa pánico en la población no es solo la dimensión de salud del Coronavirus sino también la dimensión inmaterial del contagio que ocurre a través de noticias falsas, información errónea e inconsistencia en las declaraciones de las autoridades.

La identificación del problema de una infección de los medios es el primer resultado de la búsqueda de la "pandemia inmaterial". Los efectos de COVID-19 entre la comunicación social e institucional "asintomática" se llevaron a cabo del 1 de febrero al 10 de abril de 2020 por Luigi Giungato, investigador de la Sociedad Italiana de Inteligencia (SOCINT). La investigación está disponible en www.socint.org y fue coordinada por el Presidente de SOCINT, Mario Caligiuri, Director del Laboratorio de Inteligencia de la Universidad de Calabria, quien colaboró ​​en la iniciativa.

Mediante el uso de herramientas de análisis de tendencias aplicadas a los medios, el estudio analizó la cobertura mediática del fenómeno del "coronavirus" en nuestro país, con el fin de identificar tanto la dimensión intangible del contagio como sus efectos en la opinión pública. El resultado es una emergencia y una psicosis sufrida por la población italiana, a diferencia de otras comunidades nacionales donde la sociedad civil ha dictado las acciones de las autoridades, como en los casos observados en Gran Bretaña, España, Suiza y Bélgica. Gracias a Google Trends, Buzzsumo y Brand24, se han desarrollado gráficos sobre tendencias que interesan al público y a los medios de información sobre el término "coronavirus". Luego, estos datos se compararon con los de otros países, señalando que Italia desempeñó un papel de liderazgo en la narrativa de la emergencia global y que la percepción nacional estaba determinada principalmente por las decisiones y declaraciones de las instituciones públicas. Además, estas declaraciones, que no siempre son consistentes entre sí, han afectado no solo la percepción del riesgo, sino también la narrativa del miedo. De hecho, hasta la declaración del estado de emergencia en Lombardía el 20 de febrero, la atención pública relegó a COVID-19 al margen. Desde entonces, la pandemia se ha convertido en una parte integral de la agenda colectiva italiana, influyendo también en la agenda internacional. Sin embargo, la investigación también reveló que la primera tendencia del público italiano era subestimar el riesgo.

Fue de la conferencia de prensa el 27 de febrero del presidente de la región de Lombardía, Attilio Fontana, quien se presentó con una máscara, declarando que quería someterse a cuarentena, que las declaraciones de las autoridades políticas y de salud transmitidas por los medios de comunicación multiplicado. Tales declaraciones condicionaron poderosamente la percepción colectiva, hasta el punto de provocar un shock comunicativo que alteró considerablemente la narrativa de la enfermedad.

En otros países, por el contrario, la presión de la sociedad civil, difundida a través de las redes sociales, ha sido decisiva para dictar las agendas de los medios y, como resultado, las acciones de los gobiernos, que, al principio, eran en su mayoría escépticos.

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También se observó que en un momento en que el distanciamiento social impuesto por las autoridades ha hecho que la población sea más dependiente que nunca de las computadoras, los teléfonos inteligentes y la televisión, la percepción de la realidad que nos rodea se basa exclusivamente en los medios de comunicación masivos e interpersonales, entre los cuales surge el papel difícil de medir pero altamente influyente de WhatsApp, al que se dedica gran parte de la investigación.

De hecho, en la ciudad virtual donde la mayoría de la población se ve obligada a vivir, la desinformación se propaga con la misma agresividad que el virus biológico, a través del intercambio colectivo de historias fragmentadas e incoherentes, a menudo falsas, y muy a menudo sin el conocimiento de aquellos. quienes las transmiten Todo esto lleva a la manifestación de un estado de ansiedad permanente, alimentando un pánico generalizado que impide una evaluación más serena de la realidad. Estas características manipuladoras de la sociedad de la información, utilizadas por todos los gobiernos, determinan, al mismo tiempo, los incentivos para la censura y el control. Es un desafío a la democracia que genera miedo y plantea preguntas para sensibilizar a los ciudadanos sobre el riesgo de la vigilancia masiva y comprender los mecanismos de contagio mediático. Estos problemas son monitoreados constantemente por la investigación que continúa con la infección de salud COVID-19, con el objetivo de ayudar a combatir culturalmente el virus para salvaguardar los derechos de los ciudadanos a la salud y la libertad.